Qué hace buena la página web de un pequeño negocio: 8 cosas que buscan los clientes

Una buena web para un pequeño negocio no es la que tiene más animaciones. Es la que responde las preguntas del cliente en segundos y le facilita ponerse en contacto. Estas son las ocho cosas que más importan.

1. Dice a qué te dedicas desde el principio

Quien entra en tu web debe saber en pocos segundos qué haces y dónde. «Panadería de masa madre en la calle Ferry» gana siempre a «Bienvenido a nuestra página web».

2. Funciona bien en el móvil

La mayoría de los clientes te encontrarán en el teléfono. Una web adaptada al móvil, con texto legible, botones fáciles de tocar y nada que obligue a hacer zoom, es imprescindible.

3. Carga rápido

Una web lenta pierde visitas, sobre todo con mala conexión móvil. Páginas ligeras e imágenes del tamaño justo marcan una gran diferencia.

4. Los precios son fáciles de encontrar

Los clientes quieren saber cuánto cuestan las cosas antes de llamar. Incluso un precio desde o un rango de precios genera confianza.

5. Horarios y dirección actualizados

Para una tienda, cafetería, gimnasio o peluquería, el horario y la dirección suelen ser el motivo principal por el que la gente visita tu web.

6. Un siguiente paso claro

Reservar mesa, pedir presupuesto, encargar para mañana, llamar. Cada página debe dejar claro cuál es el siguiente paso.

7. Está escrita en un lenguaje claro

Escribe como le hablarías a un cliente en el mostrador. Sin tecnicismos ni párrafos largos sobre «soluciones».

8. Se puede encontrar en Google

Una buena web tiene títulos, descripciones y encabezados que coinciden con lo que la gente busca de verdad, como el tipo de negocio que tienes y la zona en la que trabajas.

Buena no tiene por qué significar cara

Ninguna de estas ocho cosas necesita un gran presupuesto. Una web pequeña, clara y rápida suele ganar a una cara llena de funciones. Así enfocamos cada proyecto en Elvo Works: creamos páginas web económicas y pensadas para el móvil para pequeños negocios como panaderías, gimnasios, peluquerías, cafeterías y talleres, y cada sitio se construye alrededor de lo que más te preguntan tus clientes.